¿Qué importancia
tienen las tecnologías de la información y la comunicación en el comercio?
Las TIC están
presentes en nuestra vida. Cada día nos informamos y nos comunicamos con más
frecuencia y rapidez. Comparamos prestaciones de electrodomésticos, comentamos
en foros las ventajas de uno u otro aparato, debatimos al respecto del
lanzamiento de un nuevo modelo o evaluamos el servicio en encuestas que ayudan
a mejorar las empresas. Desde donde sea y cuando sea, podemos acceder a la red
en la que todos los usuarios, sin necesidad de conocernos, intercambiamos datos
utilísimos. En Vielsa somos conscientes de este avance y trabajamos para crear
un espacio digital que complemente a nuestro establecimiento físico (en C/ La
Virgen, 5, Villena -Alicante-).
¿Cómo podemos aprovechar esta herramienta para
ofrecer un mejor servicios nuestros clientes?
Mediante las
opciones que nos ofrece internet es posible acercar los electrodomésticos de
una forma fácil, interactiva y dinámica. Estas posibilidades están presentes en
Vielsa a través de blog,
perfil y página de Facebook, web,
canal de YouTube o perfil de Twitter.
Estos cinco pilares sostienen una nueva plataforma de TIC, asentada sobre medios
todavía presentes como son el teléfono (965 340 704) o el correo electrónico (info@vielsa.es). De esta manera,
conectamos con cualquiera que esté interesado en adquirir un frigorífico, una
lavadora, un televisor, un teléfono móvil...; o simplemente le apetezca
participar en un aprendizaje cooperativo mediante dudas, propuestas o consejos:
para hacernos entre todos la vida más fácil.
¿Es posible la creación de electrodomésticos
inteligentes a partir de la adaptación de estas medidas?
Ya están comenzando
a fabricarse aparatos con dispositivos electrónicos que permiten su uso a
distancia. Es decir, mediante las TIC, podremos poner a calentar un vaso de
leche en el microondas, programar la secadora, configurar los programas del
horno o grabar un programa de televisión en el DVD. LG es una de las marcas que, mediante la aplicación de mensajería Line, permite hasta chatear con los electrodomésticos, tal como se muestra en el siguiente video. Ahora bien, el éxito de
esta gama de electrodomésticos no se alcanza sin el manejo de etapas previas
que ayuden a configurar sistemas seguros que respondan a nuestras necesidades.
De este modo, consideramos
fundamental el uso y la aplicación comercial de este tipo de herramientas que
hemos comentado: siempre con el objetivo de hacerte la vida más fácil.
